Бизнес-этикет и протокол

Не поддавайтесь вине западной культуры на филиппинский образ жизни: несмотря на смесь культурных влияний и обычной толерантности, филиппинское общество по-прежнему очень привязано к традиционным азиатским ценностям. Важность деловых контактов означает, что человек, который оказывает наибольшее влияние, не обязательно отвечает за собрания, а предпочитает, чтобы технические эксперты обсуждали детали. Иногда вы должны быть готовы к обоим уровням. В целом, деловые женщины не сталкиваются с большими трудностями, чем их мужские коллеги. Женщины играют большую роль в правительстве и бизнесе, а иностранные предприниматели принимаются сразу же. Более того, деловая среда Филиппин очень персонализирована, и хорошо иметь дело с деловыми вопросами в личном плане.

Первый контакт
Необходимо знать надежных людей; личные отношения и контакты часто играют более важную роль в принятии решений компаний, чем экономические критерии.

Приветствие
Стандартные приветствия — это обмен рукопожатиями и улыбка. Улыбка — это акт первого приветствия, так как филиппинцы всегда улыбаются. В официальных ситуациях сначала встречается старший или самый важный человек. Женщины, которые хорошо знают друг друга, могут обнять или поцеловать друг друга.

Как представить себя
Контракт является частью образа жизни филиппинцев, и для бизнесменов региона стало естественно вести переговоры и торговаться, чтобы получить лучшие коммерческие условия. Не сердитесь и избегайте кричать или налагать необоснованные сроки принятия решений.

Деловые отношения
Развлечения в деловом мире проходят в ресторанах, барах и барах отеля, дома, а иногда и в ночных клубах. Караоке популярен, и если вас приглашают в караоке-бар, вы должны ожидать, что вас пригласят спеть. В общем, в ресторанах тот, кто выдает приглашение, тот, кто платит.

Дары
Импортированный коньяк и виски — это ценные подарки, даже если получатель не употребляет алкоголь. Если вам дан небольшой подарок, согласитесь с ним дружелюбно, но не открывайте его перед другими гостями или делайте это только после того, как вы ушли.

Деловое общение
Хотя филиппинцы, естественно, целеустремлены и гостеприимны, они придают большое значение не потерять лицо, а иногда и очень сильные реакции, когда им противоречат или выговаривают публично. Они избегают откровенно выражать свое несогласие и редко поднимают свой голос, поскольку это будет считаться невежливым. Никогда не сообщайте кому-то пальцем, указывающим вверх, так как этот знак считается оскорблением; скорее сигнал рукой, ладонь вниз. Поднять большие пальцы означает, что что-то в порядке. Не используйте канадский способ сказать «ОК», создавая круг своими пальцами, так как это символ за деньгами, и может намекнуть, что вы предлагаете взятку.

Дресс-код
После столетия испанского влияния и присутствия американцев после войны Филиппины — страна, относительно более вестернизированная, чем ее соседи, и, следовательно, нет особого дресс-кода, который следует соблюдать.

Визитные карточки
Целесообразно представить свою визитную карточку обеими руками, а также взять с собой свои контакты обеими руками, чтобы показать определенное отношение к человеку. Кроме того, никогда не вытаскивайте визитную карточку в карман или кошелек; поставьте его на документы, которые вы используете во время переговоров.